info@club-hotels.ru
+7 905 705 0342
Санаторий "Горный воздух"
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ - Отдых Море Сочи

Санаторий Санаторий "Горный воздух"
Краснодарский край, Сочи г., Лоо, Декабристов ул., 163
ЛОК Горный воздух


Отдыхали в августе 2009 года. Постараюсь быть максимально объективной: 

1. Комплекс находится на берегу моря!!! Это самый огромный плюс, перекрывающий множественные минусы!


2. Наш номер-стандарт был оборудован всем необходимым: телефон, холодильник, кондиционер, телевизор, электрочайник взяли без проблем у горничной. Никаких проблем с лампочками. Батарейками, туалетной бумагой. 

Номер детей был оборудован так же, но есть один существенный недостаток: пахло ПЛЕСЕНЬЮ! Источником оказался – кондиционер, ловко замаскированный под батарею (сняли крышку, а ТАМ,,,,) 

3. Показав горничной доброе к ней расположение (БЕЗ барских замашек большинства отдыхающих....), мы получили взамен ежедневную уборку комнаты «ОТ и ДО» (мытье полов, протирка пыли, выброс мусора, заправка постели, уборка балкона, чистка ванны и туалеты, замена белья и полотенец раз в 4 дня). Так без проблем получили дополнительную подушку и по первой просьбе было постирано покрывало на кровати (сын испачкал). МНОГИЕ отдыхающие, жившие на третьем этаже корпуса Б и корпусе, где Служба размещения жаловались на практически полное отсутствие уборки!!! 

Утюг был один общий на весь этаж, который убирался горничной после 6-ти вечера. Кто не успел погладить вещи – тот опоздал ? 

4. Отравиться в столовой нам НЕ удалось. Питание хоть и не отличалось разнообразием, но было вполне съедобным. Т. е. есть нужно было БЕЗ претензий. Почему-то вспомнилась стандартная советская столовка! То, что не доели утром – в обед из этого делали нам салат! В обед всегда давали фрукты: бананы, яблоки, виноград, персики. На ужин была свежая выпечка: мне понравилась. Шведский стол – это сказано с большой натяжкой, т. к. все мясные и рыбные блюда распределялись исключительно поварами!!! Несмотря на то, что санаторий принимает детей ВСЕХ возрастов: детского меню НЕ БЫЛО, даже для годовалых!!! Соков не было вообще никаких, только вода, чай и кофе в пакетиках. Компот варили из яблок.... 

5. Служба размещения - это самое ужасное в «Горном воздухе»!!! Санаторий принимает людей семейных, но номера не более, чем двухместные! Я не вижу причин, чтоб ребенок спал на раскладушке, если оплачена полная стоимость путевки!!! А ещё служба размещения почему-то считает, что в семьях только ТРИ человека!!! А представьте, господа, что есть семьи с более, чем одним ребенком!!! Нам повезло! Я успела уговорить предоставить моей семье соседние номера, чтоб дети были через стенку от меня. Но я стала свидетелем такого разговора других отдыхающих с администратором: семья просила смежные номера, т. к. сын у них несовершеннолетний, на что администратор закатила глаза и громко превозгласила: «Ну начинается!!! ». Далее сообщила, что ребенок у них и через десять номеров от родителей поживет!!! Я в шоке!!! 

Работники золотые! Отдыхают люди СЕМЬЯМИ! И вы обязаны предоставлять комнаты максимально приспособленные для такого отдыха!!! 

Размещают людей по корпусам, вообще не глядя на возраст. Мы жили на 2 этаже корпуса Б и наш пол был соответственно потолком БАРА! В соседних номерах были ГРУДНЫЕ ДЕТИ!!! Офигеть! 

Хоть музыка и выключалась в районе 23-30, но режим должен быть! Или селите людей в соответствии с их желанием и статусом. 

Но надо сказать, что особой грубостью и нетерпимостью отличилась только один администратор ( Кажется, она же главный), остальные девочки были всё время вежливые. 

6. БАР! Интересно, а где находят улиток для работы официантками??? Такого медленного обслуживания я не встречала нигде и ни когда! Побиты ВСЕ рекорды! При этом бар был постоянно полупустой! Рыбные и мясные нарезки, кои я имела неосторожность заказать пару раз, были явно разморожены! и.... с душком (как в пакетах задыхаются продукты)!!! Шашлык...........! Высушенные на костре куски мяса – это всё, что могу об этом.... блюде.... сказать. И если повар работает на мангале, то остальные блюда из мяса он НЕ делает!!! 

Бармен... Пытался пару раз напоить меня перекипевшим кофе. Пришлось просить сделать напиток ещё раз, а помои вылить в раковину. 

7. Детский бассейн. Хорошая вещь, выручавшая многих родителей! 

8. Детскую площадку начали собирать при нас, в августе! Поставили горку, качели. Участок очень маленький, но хоть так, чем вообще никак. 

9. Медицинское обслуживание нормальное. Претензий нет, кроме одного: педиатр приходит на пару часов, через день-два.... Лечит всех левометицином и смектой... 

10. Охрана работает хорошо – факт. 

11. Мне показалось забавным, что люди, живущие в коттеджах, вынуждены сушить свои вещи на улице, около проходных дорожек.... В двухэтажных коттеджах НЕТ балконов!!! 

12. Так же отношу к плюсам наличие пляжных больших полотенец! А на самом пляже лежаков хватало на всех и всегда! Многие лежаки вообще не использовались, так кучей и лежали! Пляж чистый, ухоженный! Мусор убирался регулярно! 

13. Развлечения! Детей развлекали периодически аниматоры. Детям понравилось. Для взрослых приглашались различные танцевальные коллективы.... Честно? Мне было стыдно смотреть на енто безобразие... Их где нашли? В каком клубе залетной самодеятельности? Но надо отдать должное ведущей всех вечеров: отличный специалист-тамада! Конкурсы и танцы организовывала на 5+! В конференцзале ежевечерне показывали фильмы. Я сходила на один.... Оказалось, что это трансляция на экран пиратских заезженных копий с отвратным качеством!!! 

14. В целом отдохнули мы нормально, как в добрые советские времена. Но! Три звезды для этого комплекса – это слишком шикарно! Полторы – в самый раз....!!!

ирен

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Рейтинг@Mail.ru