info@club-hotels.ru
+7 905 705 0342
Гостиница "Боярский двор"
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ - Отдых в России

Гостиница Гостиница "Боярский двор"
152151 Ярославская обл., Ростовский р-н, Ростов г., Каменный мост ул., 4
ЗАГОЛОВОК: Теперь только сюда!


Спасибо всему персоналу гостиницы и ресторана за великолепно организованный прием, размещение и банкет в ресторане.


Отдыхали с 3 на 4 ноября, этакий небольшой корпоративчик на 30 человек. Заказали через турфирму в Москве отдых на выезде в пределах 2-2500руб. Нам предложили как вариант размещение и ужин в гостинице боярский двор, Ростова Великого. Долго утрясали различные формальности, меню, варианты размещения.

В конце концов вроде все утрясли. Но по- приезду конечно были ошеломлены! Нас встретили блинами и медовухой с квасом(что даже не было оговорено и конечно же не оплачивалось – как выяснилось потом это был такой комплимент от гостиницы). Всех проводили по номерам ( поверьте это важно – учитывая особую конфигурацию отеля). Весто ожидаемого банкетного стола – нам предложили фуршет – с неограниченным подходом и выбором+ еще и вино – что тоже было для нас сюрпризом. Заказанный нами русский ансамлбь превзошел все ожидания! Всю программу пели и плясали – развлекали нас всевозможными конкурсами с призами, частушками под баян и никакой записи – все в живую. Изрядно утомившись за весь вечер, и наговорившись вдоволь, мы разбрелись по номерам уже заполоночь. Номера теплые, так что несмотря на промозглую погоду, спали мы крепко в тепле. Завтраки мы беззаботно проспали); но и тут нас выручили работники ресторана и предложили чай и кофе с омлетом и бутербродами.

Вообщем такого приема мы никак не ожидали!

Рекомендуем всем и вся!))

Особая благодарность администратору Виктории и бармену Лене. (К сожалению не знаю как фамилии.)

И как будет возможность съездим обязательно еще раз!

Приятного всем Вам отдыха!

Сергей Образов

 

Комментарии  

 
0 # 5331863 24.02.2010 14:24
Гостиница "Боярский двор"
Совсем не Боярский двор


Хочу поделиться нерадостными впечатлениями о гостинице Боярский двор. Были там 20-22 февраля. первое впечатление неплохое, правда добирались до своих номеров на 1 этаже через второй этаж и массу переходов, и чем дальше продвигались, тем холоднее становилось. В коридоре около наших номеров 102-104 был уже приличный "дубак", из 3 номеров в одном было более-менее тепло, во втором уже очень прохладно, в третьем откровенно холодно, в одном не работал слив в унитазе, и кругом не было горячей воды, после долгого пролива появлялась вода комн. температуры, После разбирательств и вмешательства работников принимающей тур. фирмы принесли по второму одеялу и обогревателю, горячая вода появилась, но с перебоями и по графику, который был известен только сотрудникам гостиницы. Теперь по самим номерам, в номерах тесно, нет тумбочек, один стул, а в мансардном номере, где разместили нашу семейную пару, вообще не было шкафа, и вещи приходилость складировать на единственном стуле. В нашем номере в санузле так разместили сантехнику, что у меня создалость впечатление, что ремонт делали люди, которые раньше вообще не видели, как это делается. Теперь насчет завтраков, из хлеба одни маленькие булочки, масло похоже на маргарин, ни сыра, ни молочных продуктов, на второй день были оладьи, правда не с чем их было есть. И особенно мне "понравился" яблочный джем с видом повидла и вкусом забродивших яблок и кофейный напиток в жестяной банке времен Советского Союза. Поверьте, я не сноб, мы были в разных городах и в разных гостиницах, и везде зимой было тепло и горячая вода, приличный завтрак. Если бы гостиница "Боярский двор" брала за услуги на 30-40 % меньше, то никаких претензий, но если ты берешь столько-же как и приличная гостиница, то будь добра сооветствуй уровню. На сим заканчиваю, никому не советую эту гостиницу, а сам город Ростов советую посетить, город прекрасный и люди хорошие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Постоялец 25.02.2010 14:01
Гостиница "Боярский двор"
Отвратительный "Боярский Двор" (Ростов)


20 февраля 2010 года я со своим товарищем в посетил Ростов Великий. Мы заселились в гостиницу "Боярский Двор", расположенной по адресу ул. Каменный мост, д.4. При заселении в номер, нас не предупредили, что в номере не работает отопление (хотя в тот день на улице был мороз около минус 20 градусов), а также отсутствует горячая вода. Также при заселении нам не был выдан кассовый чек, подтверждающий оплату номера (по нашему требованию он был выдан лишь на следующий день). Придя в номер и обнаружив указанные недостатки, мы попросили устранить их. Пришедший "мастер", оказавшийся охранником данной гостиницы кое-как наладил отопление и в номере стало минимально тепло (в итоге ночь я провёл, спя в одежде под двумя одеялами). Также он пообещал, что горячая вода скоро появится).

Мы ушли гулять в город, а придя вечером, обнаружили, что горячей воды по-прежнему нет. Мы обратились к администратору, нам пообещали, что вода появится через 30-40 минут. Но этого не произошло ни через 30-40 минут, ни ночью, ни на следующее утро.

Выяснилось, что данная проблема существует в гостинице не первый месяц и администрация знает об этом. С проблемой отсутствия отопления и горячей воды обратились многие другие постояльцы гостиницы. Сообща мы попросили связаться с директором, на что нам было сказано, что это сделать невозможно.

Утром следующего дня, когда возле ресепшена собралась внушительная толпа недовольных постояльцев, нам удалось дозвониться до директора. В ответ на наши претензии он заявил, чтобы мы все выметались из гостиницы и пригрозил вызвать милицию! После таких заявлений милицию вызвали мы сами. Директор также приехал в гостиницу. Он громко кричал, хамил и был явно нетрезв. Он в грубой форме отказал всем вернуть деньги (или часть денег) за неоказанные, замечу, недешёвые услуги и сказал, что мы можем делать что хотим.

Постояльцами гостиницы было написано коллективное заявление в Ростовское РОВД, кроме того, участковому РОВД были даны письменные объяснения от каждого номера.

В итоге, забрав копии документов из милиции, мы выехали из гостиницы.


Несчастный постоялец
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана 25.02.2010 18:55
Боярский двор - худшая гостиница!!!

Мы с семьей останавливались в гостинице «Боярский двор»20 февраля 2010 года. Впечатления и эмоции – самые отрицательные! Мы заплатили за номер «люкс»5900 руб. + 600 руб. доп. место за ребенка + 200 руб. стоянка. В итоге проживание нам обошлось в 6700 рублей, то есть как в приличной европейской гостинице 4 звезды. Номер «люксом» назвать никак нельзя. Видимо, из-за плазменной панели Rolsen ему присвоили столь смелую категорию. В туалете – сломанные пластиковые полотенцедержат ели, обшарпанная плитка и видавшая виды душевая кабина; в холодильнике – одна единственная потекшая бутылка Sprite…

Но больше всего, конечно, возмутило отсутствие горячей воды и отопления. В номере было ЖУТКО холодно – нам пришлось с ребенком спать на одной кровати, чтобы согреться, так что доп. место за 600 руб. не понадобилось. Умыться было невозможно, не говоря уже о том, чтобы принять душ… Завтрак тоже был отстойный, еле запихнули в себя переваренную овсянку и пошли гулять по городу.

Также хотелось бы отметить исключительное хамство директора отеля, который отказался урегулировать ситуацию мирно, угрожал вызвать милицию и изъять фотоаппарат…

Ресторан гостиницы заслуживает особого упоминания. Грязные столы, нечесаные официантки, подозрительные и абсолютно невкусные блюда… Жуть, жуть и еще раз ЖУТЬ!!!

Гостиница «Боярский двор»- унылое, холодное и неприветливое место! Позор города Ростова!


Светлана
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Юлия 26.02.2010 13:49
Гостиница "Боярский двор"
"Боярский двор" - отвратительный сервис


Я с мужем и двумя маленькими детьми останавливались в гостинице «Боярский двор» с 20-го по 21-е февраля. За семейный номер (две комнаты) мы заплатили немалую для 3-х звездочного отеля (да еще для глубинки) сумму:3500,00 руб. и + 200,00 руб. за автостоянку. К сожалению, прежде чем заселиться мы не попросили администратора показать выделенный нам номер.

По-хорошему нам нужно было сразу, как только зашли в номер, разворачиваться и искать другую гостиницу:

В номере было холодно, все потолки в подтеках. Одна комната еще как-то обставлена, другая же была похожа на монашескую келью: две узкие кровати, беленые стены, плиточный пол даже без намека на маленькие прикроватные коврики и это все убранство. Совмещенный санузел также весь в потеках, кран «разболтан», сломанное зеркало еле-еле держалось на стене.

Мы побоялись, что уже не найдем свободных мест в других гостиницах, а так как планировали остаться в Ростове только на одну ночь, решили, что первое впечатление о номере – ошибочно. О чем пожалели… Утром проснулись от дикого холода, батареи (если несколько трубок можно так назвать) были разве что не ледяными, горячая вода отсутствовала. Сколько я не пыталась сливать воду, от этого она теплее не становилась. При этом на улице было минус 20 градусов.

Отдельного внимания заслуживает столовая. На завтрак по талонам можно было только получить подгоревшую овсяную кашу из самой дешевой крупы, картофельное пюре с «сомнительными» тефтелями, масло и давно засохшие булки. Все остальное - за деньги.

При выезде из гостиницы на ресепшен собралась огромная толпа из таких же «отдохнувших», как мы постояльцев, которые хотели получить разъяснения у администрации отеля, в лице управляющего, о непредоставленн ом, но при этом обещанном при заселении сервисе. Наши претензии управляющему понятны не были, он вполне серьезно считал, что сервис в гостинице превосходный и нам жаловаться не на что.

После этой поездки я сделала для себя выводы и главный из них - если я еще когда-нибудь буду в Великом Ростове, я никогда не остановлюсь в гостинице «Боярский двор» и всем своим знакомым и друзьям посоветую поступить также.


Юлия
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна 26.02.2010 13:50
Гостиница "Боярский двор"
Боярский двор, испорченное впечатление о поездке

«Боярский двор» предложил вполне приемлемую цену:2000 руб. за стандартный номер с 20.02.2010 по 21.02.2010 и 1200 руб. – за второй день с 21.02.2010 по 22.02.2010, о чем выслали в наш адрес подтверждение брони. Однако, спустя дней десять, раздался звонок с извещением о поднятии цены: и за второй день нам было предложено заплатить 2000 руб. На мое замечание о наличии брони по другим ценам, мне сообщили, что управляющий вспомнил, что это ж праздники и цены должны быть высокими. Вот тут-то нам бы и изменить выбор гостиницы!! Но побоявшись, что в остальных гостиницах мы уже не найдем свободных номеров, а настрой на поездку есть, да и билеты уже куплены (мы ездили на «Экспрессе» Москва - Ярославль), были вынуждены принять повышение цен и дали свое согласие провести две ночи в данной гостинице.

И сделали мы это напрасно.

Суть в следующем. Понять архитектуру «Боярского двора» до конца нам не удалось, но получается, что состоит он из двух зданий (которые сотрудники между собой именуют корпусами), соединенных системой переходов и лестниц. В первом, небольшом, расположены ресепция, ресторан и комнаты с двухзначными номерами, в основном люксы и полулюксы. Во втором корпусе – комнаты с трехзначными номерами – семейные и стандартные. Нам достались стандартные мансардные номера 312 и 313. Если судить по ним, то так и не понятно, каким образом эта гостиница смогла получить те три звезды, которые гордо красуются у них на ресепции. Да, они оборудованы санузлом, ТВ и холодильником. Но все остальное оставляет желать лучшего, лучшего и еще раз лучшего. Номера очень плохо убраны, не говоря уж о том, что в течении нашего пребывания в них уборку никто не проводил. Постельное белье было тоже какой-то странной свежести, не вызывающей сильного доверия и уверенности, что его поменяли после предыдущих постояльцев. «Отделка всех номеров - евроремонт, пол покрыт ковролином. » (Цитата с сайта гостиницы). Смотрите прилагаемые фотографии, чтобы сделать выводы о «евроремонте». «Душевые комнаты во всех номерах, включая фен. » (Цитата с сайта гостиницы). Нет, не верьте. Мансардные номера фенов не имеют. Не во всех ванных комнатах имеются розетки (номер 312), даже если вы захватили свой фен, а в самой комнате они расположены таким образом и на такой высоте, что встать в полный рост вам не удастся, равно как и увидеть свое отражение в зеркале (не забудьте также захватить и удлинитель). Еще одна маленькая «милая» деталь: т. к. второй корпус имеет форму буквы «П», то номера 301-305 и 312-315 находятся друг напротив друга через внутренний дворик-колодец и смотрят окна в окна, а вот штор на этих окнах НЕ предусмотрено! Было очень интересно наблюдать, что делают наши соседи и какие передачи смотрят по ТВ. Еще одна «проблема» гостиницы – странная система вытяжки. Все запахи из кухни «идут» почему-то в номера. Сначала это было забавно, потом начало сильно раздражать.

А вот теперь самая главная ложь: «Благодаря наличию собственной котельной гостиница круглосуточно, в любое время года обеспечена холодной и горячей водой. » (Цитата с сайта гостиницы). Нет, мы не оспариваем наличие или отсутствие котельной. А вот про отопление и горячую воду мы теперь имеем очень точное впечатление. Если в первом корпусе батареи еще прогревались, то до второго корпуса, а уж тем более до его мансарды горячая вода уже не добиралась… И это при том, что днем 20-го на улице было -17… И горячей воды тоже не было! После препирательств с персоналом мы получили по второму одеялу на ночь. Причем, одеяло было уже с пододеяльником, которым явно уже кто-то пользовался. Спать ложились, крепко прижавшись друг к другу и сняв лишь сапоги и куртки. Зато отсутствие штор на окнах уже не играло никакой роли. На утро горячей воды тоже не было. На вопрос, а где она и когда будет, получили ответ: народу слишком много, все по утру вдруг сразу помылись, вот и слили всю горячую воду, вот сейчас бОльшая часть съедет, вода и нагреется, ждите. И правда, часов в восемь вечера мы случайно застали горячую воду!! И нам даже удалось принять душ! Правда, опять не всем – те, кто был вторым в очереди, домывался в ускоренном темпе под стройкой тепленькой водички! Хотя отопления по-прежнему не было…

К сожалению, выяснилось, что для данной гостиницы подобная ситуация не исключение, а правило поведения.

Завтрак по талонам предлагался в таком же холодном, как и вся гостиница, ресторане и состоял в первый день из овсянки и пюре с мясными тефтелями, а во второй день – также из овсянки, омлета, оладий и сыра. Морс, чай, кофе, хлеб, яблочное варенье, масло – ежедневно.

По меню в этом ресторане кормят очень не плохо и достаточно не дорого. Видимо, услугами ресторана пользуются только его постояльцы, да и то не очень часто, т. к. народа было очень мало. Да и высидеть в этом плохоотапливаем ом помещении могут только закаленные люди. Посетители данного ресторана ужинают, не снимая верхней одежды!






Анна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Олег 05.04.2010 01:38
Гостиница "Боярский двор"
На одну ночь-можно


Останавливались 2 апреля на 1 ночь. Жить в стандартном мансардном номере непросто, а переночевать можно. С отоплением проблем не было-на улице уже тепло. Горячая вода вечером чуть теплая, утром нагрелась часам к 10-ти. На ресепшен спрашиваем-"поч ему холодная? ". "Пришлем мастера через полчаса".

По ТВ 1-канала нет, интернета нет, зато есть Мегафон 3G. Завтрак-терпимо . Но цена невысокая и гостиница удобно расположена-в центре. За бронирование денег не берут - тоже "+". А вот на 1 этаже (полуподвальный ) показалось сыровато.


Олег
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Вельк Владимир 27.04.2010 00:07
Гостиница "Боярский двор"
Я там работал вкачестве охраника


Гостиница очень хорошая. Колектив дружелюбный и гостеприимный. Я считаю что все жалобы в адрес гостиницы не обоснованы. Так-что кто хочет поехать в один из красивых городов России в г. Ростов советую остановиться в гостинице Боярский Двор. Я думаю что вы поверите тем людям которые там работали всвоё время.


Вельк Владимир
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Благодарность! Прекрасная гостиница!!! Рекомендую!!!Екатерина 30.09.2010 07:17
Не могу понять откуда такие негативные отзывы о гостинице. Мы приехали в понедельник 27.09.2010г. вечером. Номер заранее не бронировали. Оформили быстро, приветливо. Накормили вкусно и сытно. Блюда готовились быстро. Мясо вообще было просто объядение!!! В ресторане чисто и уютно. Номер взяли двухместный. В номере чисто и есть все необходимое. И холодильник есть. Вода горячая тоже. Так как мы ехали на мотоцикле и погода портилась - стало прохладно, то горячий душ был самым важным. Полотенца тоже были чистыми и свежими. Во вторник мы собирались погулять по Кремлю. и Администратор позволил нам оставить вещи (шлема и экип) на ресепшине. И прогулка была на легке! Огромное спасибо персоналу и особенно девушке на ресепшене! Мы были довольны!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Хуже места нетПфф 07.10.2010 07:07
Был в командировке. Начну с главного - вернувшись вечером, обнаружил, что мои вещи перенесены в другой номер. Без звонка, без спроса - "у нас просто бронь на этот номер". Исчезли предметы личной гигиены, обнаружились только после получасового скандала. Гостиница просто неадекватная.

Плафоны висят, но проводов нет. Хочешь почитать на ночь - не ленись потом идти до противоположной стены к выключателю. Горячей воды нет, только тёплая, душ сломан. Ресторан на первом этаже работает до 23-00, но примерно до 4 утра под моим номером почему-то гремела дискотека. Магнитная карточка на двери срабатывает один раз из 15ти. Про еду вообще молчу.


Пфф
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Очень довольна гостиницей.Москва посетил.рф 09.12.2010 08:18
Недавно посещала город Ростов, останавливалась в гостинице Боярский двор, сначала думала это самый худший отель в городе, а так как в других гостиницах номеров не было остановилась там. Номер дали очень даже хороший, горячая вода присутствовала, внизу на первом этаже находиться кофейня так уютно там, приятно посидеть. Собираюсь посетить на новый год город Ростов обязательно остановлюсь в гостинице Боярский двор. Спасибо руководству, персоналу так держать!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Провел время супер.миша посетил.рф 14.12.2010 07:51
Отдыхал с женой 4 и 5 декабря номера теплые, вода горячая была всегда, питание и обслуживание просто супер, продукты все свежие. Ни чего плохого сказать не могу, только положительные эмоции. Про отрицательные отзывы других ни чего сказать не могу, не послушал съездил отдохнул и не пожалел.


Михаил
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Только для любителей экстрима!Сергей 11.01.2011 14:30
Останавливались 07.01.2011. Лучше бы проехали мимо! Платная (якобы охраняемая) парковка - нерасчищенная часть дороги прямо под крышей с гигантскими сосульками. Белье серого цвета и мятое. Полотенца сырые и неприятно пахнут. Кровати узкие, неудобные. Звукоизоляции никакой - слышны голоса из соседних номеров. На завтрак (якобы "шведский стол") жидкая манная каша на воде, сушки, копченый колбасный сыр, сосиски из заменителей мяса. Кофе - за отдельную плату! - кислый и жидкий. Соков - даже за отдельную плату - никаких. Уровень сервиса - соответствует какому-нибудь дому колхозника. Ужинать в местном ресторане не рискнули.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ужасное место!!!Наталия 25.01.2011 12:46
Никому не советую останавливаться в этой гостинице, если не хотите испортить впечатление о городе и потрепать себе нервы.

Была там прошлой зимой, жили без отопления и горячей воды при минус 20 градусах за окном. И такое там не первый год (смотрю по отзывам, изменений нет). А уж об адекватности персонала и говорить не приходиться ((((((((((((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
Рейтинг@Mail.ru