info@club-hotels.ru
+7 905 705 0342
Отзыв об отеле Regency Plaza Aqua Park & Spa Resort : отдых
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ - ПРАВДИВЫЕ ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ
Мы в первый раз летели от Пегаса, ранее летали с ..., авиа перевозчик МАУ - хочу сказать все отлично и туда и обратно без задержки и переноса времени вылета Мы в первый раз летели от Пегаса, ранее летали с ..., авиа перевозчик МАУ - хочу сказать все отлично и туда и обратно без задержки и переноса времени вылета. Прилетели нас встретил представитель Пегаса назвал номер автобуса и мы пошли потом пришлось подождать наших "быстро" соображающих туристов и спустя минут 20 мы выехали из аэропорта.
Приехав спустя почти час (отель совсем рядом с аэопортом) мы вечно что то ждали то водитель ушел, то турист решил сходит в туалет в чужом отели то еще что то, в автобусе нас предупредили ЧТО ЕСЛИ МЫ НЕ ПРИЙДЕМ НА ВСТРЕЧУ _ ТО НАС НЕ ЗАРЕГЕСТРИРУЮТ НА ОБРАТНЫЙ РЕЙС.
1 день!!!!!!!!!!!!!(не красиво себя вела представитель Пегасса Алла, видит что люди заняты оформлением приехавших, она зашла за стойку на ресепшене и стала отвелекат этих и без того быстрых работников, стала им что то расказывать тыкая пальцами на тех людей которые пришли с ней со стороны улицы )В отеле Regency Plaza Resort 5* нас очень быстро напоили "соком" выдали ключи и показали куда идти через три минуты привезли багаж - но номер 13... взял свое.!!! Открыв дверь нос поразил не приятный (мягко сказать) запах. Решили что наверное просто нужно открыть балкон - открыли, но не помогло включи кондик, подождали - не помогло, так как в Египте не первый раз решили пойти в лавку и купить что то из аромо свечек или масел, купили свечи - не помогло, НО "ЧУДО" было в три часа ночи потек кондиционер. Звоним на ресепшен (цифра 1 на телефоне) приходят два чела покричали (стиль разговора) друг с другом , разбудили ребенка и ушли, при этом в дверях сказав что "Кондишен проблем" а мы вот такие тупы и думали что это снег пошел!. Звоним опять №1, нам говорят "5 мин" и все. До утра чертыхая все и все мы дожили, так как кондиционер потек в корридоре на голову не капало а просто капель не давала спать.
2 день !!!!!!!!!!!!!Утром пришел чел убирающий в номере - постучал по куску платика где были спрятаны трубы от кондишена, повторил фразу "кондишен проблем" не совсем ясно только это утверждение или вопрос, и ушел, при этом в дверях (наверное в этом отели вопросы задают только в пороге) "Убрать?" Мы ответили "ДА!" ушел....... и больше не пришел. в обед вернувшись в номер мы поняли что номер не бран, воды нет, опять приходит чел и говорит КОНДИШЕН - "ОК " мы уходим на встречу с гидом, приходим в хол сидит та пара что приехала снами и говорит вот выдали список экскурсий Я посмотрела нас экскурсии уже не интересовали, говорю а сам он где? Говорят кудато пошел!!!!!!!!!! Тут я подходу к представителю Тез тура и выясняю где нам искать!!!!!!!! представитля Пегаса, оказывается встреча в Итальянском ресторане - идем дверь открыть не получается (выяснилось она просто заедает с улицы) мы уходим, так как считаем что мы не должны выискивать представителя, вторая пара пытается войти и входит боясь что их на обратный рейс не зарегистрируют. Приходим в номер примерно в 13.-- номер не убран, воды нет, кондишен ..... тоже не тронут.Звоню №1- говорят "5 минут", до 19.00 все будет ЖДЕМс...... в 16.00 все на том же месте УБОРЩИК уже даже по корпусу не ходит, но ! дол он взял (мы его оставляли значит в номер он был!) и ТУТ "МЕНЯ ПОНЕСЛО" иду в хол где сидит представитель ПЕГАСА Алла и второй сотрудник мужчина (имя не помню) начинаю им обьяснять !!!! очень культурно что если сейчас не будет приняты меры То я сейчас же буду звонить в Украину туда где мне продали этот отель и буду просить их вмешаться в эту ситуация, Алла даже голову не поднимает делая вид что "глухая" мужчина встает и ведет меня на ресепшен Там все записывают и говорят "5минут" В номер мы не ходили и примерно в 19.00 иду в номер (не убранно, кондик не работает )из номера звоню №1, говорят "момент" и чудо приходи Старший над теми кто убирает, начинает уборку и уходит, кондиционер НЕ РАБОТАЕТ, я опять иду к представителям Пегаса и говорю что я намеренна писать претензионное письмо что бы они не уходили и буду требовать переселить меня в другой отель. На что меня спрашивают а что кондиционер не отладили? Говорю что нет. Говорят хорошо несите ваучер буде думать. Муж против переселения говорит опять все складывай - раскладывай ребенок уже заснул к тому времени - было уде около 22.00 по нашему времени.Давай завтра ЗАПАХ ПРИ ЭТОМ СТОИТ ПРОСТО ЖУТЬ!!!!! БАЛКОН ОТКРЫТ ВСЕ ВРЕМЯ КОМАРОВ ПОЛНО !!!!!!!!!!!!!!!!!!
3 день!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! с утра иду на ресепшен там уже видя меня спрашивают ЧТО НЕТ ВОДЫ? говорю есть, не убрано - говорю не убрано а кондишин - ок? говорю не рабоатет кондишин, мне опять говорят "5 минут" я говорю что через 5 минут от отеля будут одни камни - и иду на завтрак И О ЧУДО пока мы сходили на заврак НОМЕР УБРАЛИ КОНДИЦИОНЕР ПОЧИНИЛИ !!!!!!!! ура!!!!! наконецто прошло 5 минут. Далее по номеру писать не чего - старый номерной фонд но не убит сосвсем - терпимоЕсли бы не идиот уборщик и кондишин то можно сказать ХОРОШО все. Убирать мы больше не просили очень накладно для нервной системы - иди и думай когда его принесет. На уборку жаловались многие кто жил в корпусе "В" да и не только в этом корпусе - мы брали не стандарт а делюкс - а толку...
территория!!!!!!!!!!!!! - очень зеленая, красивая, радует глаз, в барах хамского поведения персонала я не заметила, все приносили уносили убирали пустые стаканы, пиво и кактели не навязывали
море !!!!!!!!!!!!!!!- мелкое очень, пока до глубины дойдеш , замаешся, рыб и кораллов почти нет, а те что есть не красивые не яркие, на пляже с права от понтона брали экскурсию на остров Тиран, там и корл риф прикольный и рыбы прикольные. Пляж чистый
Анимация!!!!!!!!!!!!!! - не понравилась совсем очень очень слабо
Аквапарк !!!!!!!!!!!! нормально
питание - нормально, не фонтан но мне!!! хватало всего, опять же нужно идти или на завтрак пораньше а на обед и ужин позже а то "голодающие" создают такую очередь и набирают такие тарелки что человек это все поглатить не сможет физически
!!!!!!!!!!!!!!!!!ЧТО СМУТИЛО и доставило дискамфорт (агенство продающее тур должно предупреждать о такой массовости арабов в отеле !!!!!!!!!!! ) очень много приехало арабских семей, и когда ребенок увидел что Тётя купается одетая он так был удивлен!!!, при этом они создают дискомфорт своим присутсвием они высаживаются у бассейна все ОГРОМНОЙ Семьей одна купается а все остальные пялятся как будто мы все в театре и ты как дура голая пришла на спектакль. В пятницу и субботу их стало так много что хотелось просто сбежать!!!!! очень странное поведение (как по мне) я понимаю что у них свои законы и правила, но нужно понимать что это же отель а не их дом, и что нужно соблюдать хотя бы!!! какие то правила приличия. ПАПА курит Калья, мама сидит на "морозе", куча детей "пищит , визжит, лазит по маме в лучшем случаи спит на стульях" хорошо они мягкие. То есть если ты не успел сесть за столик на улице раньше чем вышел этот гарем (их было очень много)то все....
Вообщем - скучовато и дискамфортоно получилось - а территория хорошая
по материалам turpravda.com

Купи тур за половину стоимости нажми и обязательно повезёт!

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Рейтинг@Mail.ru