Мой друг гражданин Франции забыл в ящике стола в номере деньги, около 300 евро банкнотами и "мелочь". Через день мы позвонили в отель, нам ответили: "да, нашли, убрали, но там никаких банкнот нет, только мелочью". Комментарии, как говорится, излишни... Мой друг задается вопросом: допустимы ли такие ситуации в отеле, носящем гордое звание Палас? Были просто в шоке от того, что в 9ч30мин горничная будила нас настойчивым стуком в дверь и спрашивала "У вас сегодня убирать?!! ", ей отвечали, что не сейчас же.. В ответ раздраженное "А когда убирать??... " Мы поставили в известность об этом менеджера на reception, и что же... На следующее утро в 9ч горничные открыли нашу дверь своим ключом уже без стука: "а нам сказали, что вы уехали.. "

Лучше бы я настояла, чтобы мы остановились в частном итальянском отеле Джузеппе, но друг так хотел увидеть русский отель.. Вот и увидел... Обескуражены. Стыдно.