Вы когда-нибудь задумывались о том, что некоторые отели пользуются огромной популярностью среди гостей? Речь не всегда идет о комфортабельном или роскошном пребывании; речь идет о том, чтобы получить опыт, который оставит неизгладимое впечатление даже после того, как они уйдут.
Хотите, чтобы ваш отель вошел в их число? Проявив творческий подход, вы сможете предложить мероприятия, которые идеально удовлетворят потребности путешественника.
Итак, давайте рассмотрим некоторые заманчивые мероприятия, которые вы можете использовать, чтобы превратить пребывание ваших гостей из просто хорошего в исключительное.
Создание впечатлений, которые найдут отклик у ваших гостей
Прежде чем мы углубимся в конкретную деятельность, важно понять вашу целевую аудиторию – ее предпочтения и интересы. Определив их, вы сможете адаптировать впечатления, соответствующие желаниям ваших гостей.
Например, в семейном отеле проектирование может включать удобства для детей и просторные номера. С другой стороны, бизнес-отели могут предложить высокотехнологичные удобства, помещения для встреч и бесперебойное подключение к Интернету.
Я имею в виду, что ключом к успеху является эмоциональная связь с гостями. Это предполагает понимание их потребностей и предпочтений, создание беспрепятственного опыта от заезда до выезда и оставление неизгладимого впечатления.
10 увлекательных занятий, которые привлекут гостей вашего отеля
Давайте рассмотрим некоторые мероприятия, которые превратят ваш отель в незабываемые впечатления:
-
Кулинарные мастер-классы: вкус местной кухни
Сегодня путешественники ищут больше, чем просто место, где можно переночевать и поесть. Они хотят изучить местную культуру и стать частью сообщества. Добавление кулинарных курсов к предложениям вашего отеля — отличный способ осуществить это желание. Гости смогут насладиться местными вкусами, научиться искусству приготовления региональных блюд и забрать домой частичку этого места. Как владелец отеля, вы можете объединиться с местным шеф-поваром и провести практические уроки кулинарии, позволяющие вашим гостям насладиться подлинным вкусом региона.
От приготовления суши в Японии до совершенства пасты в Италии — эти впечатления оставляют неизгладимое впечатление, связывая гостей с местом назначения.
Но обязательно распространите его в социальных сетях, разместите на своем веб-сайте, а также на туристических платформах. Пусть ваши гости знают, что они могут насладиться комфортным пребыванием и погрузиться в чудесный мир местных кулинарных изысков.
-
Местные туры с гидом
Помимо комфорта вашего отеля, вас ждет увлекательное открытие новых вещей. Местные туры с гидом помогут вашим гостям раскрыть скрытые истории вашего пункта назначения, выходящие за рамки того, что они обычно находят.
Подчеркните удобство, которое предлагает ваш отель, организовав туры, которые облегчат гостям изучение окрестностей. Включите эти туры в свои рекламные материалы и на веб-сайт, демонстрируя их как дополнительную ценность при выборе отеля. Это повышает удовлетворенность гостей и привлекает тех, кто ищет более насыщенные и захватывающие впечатления от путешествия.
-
Фитнес-классы и оздоровительные семинары
Представьте себе, что занятия йогой, медитацией и зумбой проводятся прямо на лужайке вашего отеля. Я знаю, звучит необычно, но это может превратить ваш отель в нечто большее, чем просто место для проживания; это становится омолаживающим отдыхом для гостей.
Варианты, ориентированные на здоровье, предназначены не только для привлечения гостей; они призваны удовлетворить реальную потребность во всесторонних впечатлениях. Знаете, современные путешественники настолько заботятся о своем здоровье, что даже во время отпуска ищут варианты здорового образа жизни.
В то же время очень важно продемонстрировать эти предложения, ориентированные на здоровье , и привлечь путешественников, которые ищут спокойный отдых. Рекламируйте семинары, посвященные сохранению здоровья во время путешествий, и демонстрируйте стремление вашего отеля к целостному благополучию.
-
Встречи и мероприятия
В эпоху работы и отдыха значение отелей выходит за рамки простого отдыха. Предоставление помещений для встреч и мероприятий стало переломным моментом.
Как владелец отеля, вы также можете использовать свой отель в качестве динамичного центра для проведения бизнес-конференций, художественных выставок и многого другого. Предлагая универсальные конференц-залы с новейшими технологиями, ваш отель может стать излюбленным местом для профессионалов, ищущих сочетание работы и отдыха.
Кроме того, встречи и мероприятия могут стать ключом к открытию нового измерения взаимодействия с гостями и получения дохода для отельеров. В обзоре гостиничной индустрии CBRE Hotels 2023 говорится: «Отели с помещениями для встреч приносят на 20% больше дохода в расчете на номер, чем отели без них».
Например, обустройте стильный конференц-зал с самым современным оборудованием или проведите художественные выставки в вестибюле, превратив свой отель в культурный центр. Это не только привлекает деловых путешественников, но и позиционирует ваш отель как многогранное пространство для творчества и сотрудничества.
-
Пакеты приключений на открытом воздухе
Подумайте о тех гостях, которые во время своего пребывания ищут захватывающие приключения. Как владелец отеля, у вас в запасе есть фантастический трюк — пакеты приключений на свежем воздухе. Это похоже на превращение их пребывания в настоящую приключенческую историю!
Сотрудничая с местными гидами, вы можете предложить захватывающие мероприятия, такие как походы в горы, катание на каяках по живописным рекам или даже полеты на воздушном шаре над живописными пейзажами.
Чтобы привлечь больше гостей, вы также можете выделить свои приключенческие пакеты и продемонстрировать волнение, которое ожидает гостей прямо за дверями вашего отеля.
-
Экологичные инициативы
Воспринимайте экологические инициативы не просто как тенденцию, а как основную ценность вашего отеля. Это показывает вашу заботу о планете, и в наши дни гостям это нравится. Вы можете использовать местные источники энергии, внедрить методы энергосбережения и сократить количество отходов, и, что наиболее важно, это будет намного более рентабельно.
Например, давайте взглянем на отель 1 South Beach в Майами , Флорида. Они не просто отметились надписью «экологично»; они построили весь свой отель, думая о планете. Включая солнечные батареи, прохладную живую зеленую стену и даже систему для сбора дождевой воды. Они приложили все усилия, используя переработанные материалы для строительства и украшения.
-
Тематические ужины или вечера кино
Тематические ужины и вечера кино могут повысить привлекательность отеля, предлагая уникальные, захватывающие впечатления. Например, «Таинственный ужин», на котором гости во время ужина раскрывают вымышленное преступление, создает вовлеченность.
Альтернативно, «Ночь классического кино» с показом вневременных фильмов дополняет ностальгию по уютной обстановке отеля. Удовлетворяя разнообразные интересы, отели могут дифференцироваться, способствуя лояльности и положительным отзывам. Эти недорогие и эффективные инициативы превращают ночное пребывание в незабываемое приключение, побуждая гостей вернуться и поделиться своими восхитительными впечатлениями.
Это дает возможность дифференцировать ваш отель, привлечь гостей, ищущих уникальные впечатления, и создать ажиотаж вокруг ваших предложений.
-
Отмечайте особые случаи
Представьте себе, что пара заселилась в ваш отель, чтобы отпраздновать свою годовщину. Вы удивляете их букетом и добавляете бесплатную бутылку вина сладкой рукописной запиской.
Эти внимательные жесты не только обеспечивают счастье пары, но и закладывают семена для их возвращения положительными рекомендациями.
Аналогичным образом, создание пакетов для особых случаев, посвященных дням рождения или юбилеям, с такими изысканными предложениями, как торт и шампанское, а также сотрудничество с местными флористами для создания дополнительных штрихов поможет вашему отелю превратиться в идеальное место для празднования для гостей.
-
Эксклюзивные скидки и пакеты
Кто устоит перед выгодной сделкой? Отели, которые делают все возможное, предлагая эксклюзивные скидки и выгодные пакеты услуг, как правило, привлекают больше бронирований. Рассмотрим отель, который предлагает пакет «Побег на выходные», включающий скидки на номера, бесплатный завтрак и ваучер на местные мероприятия. Речь идет не только о привлекательности для путешественников с ограниченным бюджетом; речь идет о создании глубокого чувства добавленной ценности для каждого гостя.
Точно так же вы можете адаптировать пакеты услуг для удовлетворения различных потребностей, будь то романтический отдых, семейный отдых или деловые поездки, открывая двери вашего отеля широкому кругу гостей.
Эксклюзивные предложения позволяют потенциальным гостям почувствовать, что они бронируют номер, а также гарантируют уникальные впечатления по непревзойденной цене. Кроме того, предлагая эти выгодные предложения, вы становитесь их предпочтительным выбором и для будущего проживания, создавая прочную связь с вашими гостями.
-
Инициативы по взаимодействию с сообществом
Установление прочных связей с местным сообществом похоже на создание большой семьи, где все поддерживают друг друга. Инициативы по вовлечению сообщества могут стать уникальным мероприятием для отелей, стремящихся привлечь больше гостей.
Для бутик-отеля это может означать проведение местных художественных выставок или сотрудничество с близлежащими предприятиями. Курорт может организовать уборку пляжей или сотрудничать с местными благотворительными мероприятиями. Эти инициативы создают уникальное преимущество вашего отеля и демонстрируют его как неотъемлемую часть общества. Сегодня гости жаждут содержательных впечатлений, и, активно участвуя в общественной жизни, ваш отель становится целеустремленным местом назначения.
Заключение
В огромном мире отелей недостаточно просто находиться там; вам нужно выделиться. Помимо предоставления комфортабельных номеров и основных услуг, отели, предлагающие уникальные и увлекательные впечатления, с большей вероятностью выделятся из толпы и привлекут внимание потенциальных посетителей.
Мероприятия, о которых мы говорили, — это не просто дополнительные мероприятия; они являются основой того, что делает ваш отель уникальным. Не рассматривайте их как модные вещи; сделайте их одним из УТП вашего отеля. Речь идет не только о том, чтобы отличаться от других на рынке; речь идет о установлении связи с вашими гостями.
В конце концов, главное — принять гостей и оставить в их памяти неизгладимые воспоминания. Итак, воплотите эти идеи в жизнь, и пусть ваш отель засияет. Повысьте привлекательность вашего отеля, привлеките больше гостей и создайте репутацию, которая выходит за рамки просто места для проживания. В конце концов, именно эти уникальные впечатления сделают ваш отель таким, какой они запомнят навсегда.